大家好，我是杨贵英，不是杨贵妃！

贵英是95年的，17岁出来开始闯荡“江湖”，进工厂做过工人，因为爱美也想有个以后能有个更好的发展，就自己边工作边学习，先学了电脑后来又学了美容。进入美业后，做过好几年美容师，但没有在馨园这种大的连锁机构工作过。

这次机缘巧合进了馨园，一是觉得馨园历史久品牌大，“比较有保障吧”，二是这边对技术的追求，让她觉得确实能学到东西。

“这边（馨园）教技术特别负责，还有专门的培训部门，不学也有人推着你学；不像以前干的都是那种单店，就几个人合伙开的那种，也没人给教技术，就是自己在旁边看着学，全靠自己领悟。”

比较吃惊的是：眼前这个一身正气、享受工作的贵英，居然最开始的时候曾怀疑这里，甚至想过离开。贵英说开始在培训部发现除了培训技术，老师们还一直讲“做人的大道理”，感恩啦、孝道啦、真诚啦……觉得虚头巴脑的，会不会跟外面社会上那些人一样“好假”，都想转行了。

贵英说正好她在培训期间有一次发烧了，两个老师都打电话对她嘘寒问暖的，叮嘱这个那个，让她觉得得到了关心，很感动。她觉得这些“做人的大道理”馨园是真的实际在做！于是就坚定了留下的决心。

首先就是这里有老师教啊，在培训部有老师，下了店还有师傅带。贵英的师傅是店里的技术主管张荣巧（现在已经升级为顾问主管了）。“记得我下店的那会，师傅很忙的，上下班都见不了几面，但是她也不放松对我的教导，特别认真。”贵英说忙碌的师傅每天护理客人时间排得很满，只有吃饭的时候有一点空，就是这种情况下，师傅还端着饭碗，趁着吃饭，边吃边给她在旁边指导。“不仅仅是技术方面，她什么都说，什么都教，生怕你不学，我都想管她叫‘妈’。”

这种事无巨细、毫无保留的教导，让本身就对技术很有热情的贵英进步十分神速。她从来不把护理当做任务，所以越做越起劲，都有点强迫症了。“护理时摸到‘结点’就推，不推不舒服，一定要把它推散。”我想，正因为这样的拼命，才让贵英以小小身躯夺得了7月巨邦和人鱼线技术大赛的星级第一吧。

贵英说虽然自己之前有几年美业经验，但是毕竟自己接触馨园独特手法的时间不能和老员工比，所以她除了在技术上继续努力，还有在服务上特别用心。“先用手法征服顾客，仍有不足，就用服务去弥补。”

顾客墨姐，在一次护理结束后，拉着贵英说：“终于找对人了。”贵英觉得很有成就感，因为她的认真观察，在顾客淋巴结那里找到了顾客新的痛点，在这个新的痛点加强手法后，得到了顾客赞美“好舒服”。

另外，这次获得“好人好事感动奖”，因为贵英获得了顾客秦姐的实名表扬。贵英说她也不清楚，就是记得第一次服务的时候，做完面部护理为顾客揭膜后，秦姐拉着御景台店的主管的手，说贵英做事细心，怕顾客受凉给盖被子啊、注意到有点渴还没要求就给送水啊等等这些，说小姑娘护理用心、做事细心了。之后又在店长那里对贵英进行了实名表扬。

“感谢姐姐们对我的认可。”正是这些认可让贵英更坚定地成长。