为什么客人一个个地换美容师，最后却心水指定了她？

今天

只想和大家分享一个故事和一些感悟。

感谢成长，感恩身边的人和事。

馨园的一位美容师小易，来馨园两年多了。培训完手法刚下店的时候，她带着新人常有的胆怯，怕自己技术不够好，怕不会说话不讨客人欢喜，怕遇到挑剔的要求很高的客人责备自己……（小馨仿佛看到了自己刚毕业到一家公司的时候，胆怯是很多新人都有过的成长经历吧。你有吗？）

然而小易就这么机缘巧合遇到了一位要求很高的客人——杨姐。杨姐是馨园10几年的老顾客，是一个高要求、有个性、注重细节、不喜欢多说话也不喜欢被打扰的人。从最初的美容师因结婚离开馨园后，她再也没有找到特别对她胃口的美容师。你不知道她到底哪里不合心意，因为她注重细节但是不会直接说出来，所以美容师换了一个又一个。

一直换，但是并没有走，说明她还是认可馨园的技术的，但总换美容师也没有人知道是什么原因。小易当然也不知道。她很担心、很胆怯，碰到给杨姐做的几次都不敢说话，只是静静按流程一步步认真完成。奇怪的是，渐渐的杨姐来做护理的时候都指定小易做了！

( 馨园经络美容资料图)

一次，杨姐主动问起了小易：“小易，你知道我为什么选你来给我做护理吗？”没有心思的小易当然不知道。杨姐说：“因为有一次我们在双人间做护理时，你为我遮了眼睛。双人间中间有个帘子，你做护理中间去取物品的时候，你一手拉帘子，另一只手背过来遮住了我的眼睛，怕我被天花板上的灯光刺到眼睛。这个动作我有看到！就是你这个动作，这个遮眼睛的动作，当时让我非常感动！真的！这个小姑娘很用心。”

随后的时间里，因为深知杨姐喜欢安静，小易依然只是默默地护理，几乎从不给杨姐介绍任何产品。可是这一次周年庆之前的某天，可能是想支持小易，又是杨姐主动问起小易：“小易，没关系的，有什么好的项目和产品，只要有利于我的，你都可以给我推荐，我只是不喜欢强推印象而已。”从不会多和杨姐推荐产品的小易这时候才说：“过几天周年庆的活动价格很优惠，我觉得背部和面部很适合您，只是和您分享一下。”结果，杨姐问都没问细节，直接说：“那就要这两个吧！”

你看，付出总有收获。

一个不经意的细节就能结一段善缘。

这就是勤勉、努力成长、为顾客默默付出的馨园人。