小馨写在前面：
为了让更多的顾客了解我们馨园，也为了丰富员工们的生活，馨园美容官方公众号特推出《馨园之声》栏目。
馨园人写馨园人，把我们自己的生活讲给你听。
在馨园的第一次小感动
她明明年纪不大，却有的时候像个知心姐姐。她是一个吃货。她有时候很调皮，偶尔任性。她就是我们店里的 “小姐姐”——庞林荣。
我是一个感性的人，也是一个比较注重细节的人。记得我刚下店的时候，林荣特别热情笑容非常甜，帮我搬行李，帮我打扫卫生，帮我铺床，问这问那，说有需要就说，感觉就像多年好友。问了一下这还是一个比我小几岁的 “妹妹”，就这么体贴啊。
后来渐渐相处，觉得她还是挺实在的，无论对顾客，还是同事，虽然年纪不算多大，但还是比较有大姐姐风范。工作中，会教新员工哪些不会的，也经常买吃的给大家分享。
比较印象深刻的是，2019年9月9日，那天我休息，我白天献了血，晚上她就煮了一锅非常营养的汤，说要多补补。她买了排骨、莲藕、虫草花、红枣 一起炖，没想到她居然还这么会煲汤，我自感比她大几岁，都没有她那么贤惠。看着她在厨房忙碌的样子，真想帮她一起，但她说你就洗下莲藕就好了，然后去坐等吃就行了。听她这么说，瞬间有一种”有人把自己宠成废物“的幸福感。
等了许久，汤煲好了。哇！真的很不错，味道清甜，很有大厨的手艺！我一口气就喝了两三碗，感觉自己就瞬间补回来了。我感动许久，觉得很少人会特地为我做这些，除了家里人、或者真的想处很久很久的发小朋友。而林荣，我真的高兴认识你这样一个同事，这样一个朋友️。
在馨园真的有很多第一次，有很多小感动，有家的感觉，有姐妹的陪伴，有着一群爱学习的榜样，感恩遇见。
（去年圣淘沙店重装开业，馨园人载歌载舞）
（小馨写在后面的话：）
您瞧丽芳对林荣的描述，是不是能干又善良？据小馨观察：林荣这个姑娘吧，比较活泼，能看出来有性格。有性格，却又在关键大事上有坚守，也认同馨园的企业文化理念。她让人觉得真实又舒服。（这里也偷偷表扬一下丽芳，大家发现她去献血了吗？也是个默默乐于助人的善良女生呀！）
林荣、丽芳代表了圣淘沙团队的一部分特质：很坦率，干实事，又善良有活力。
圣淘沙团队，在今年大放异彩，客情和顾客反馈都在同级别店中名列前茅。小馨下店采访的时候都能感受到这个团队满满的爆发力。
能获得顾客支持，技术肯定是过关没得说的。小馨这里需要说的是这个团队的氛围——Nice！充满了坦诚和善良。
比如圣淘沙的吴店长，没有锐意进取的犀利，她有的是一种实事求是的坦白，让人觉得放心。这种放心，对于我们美容院来说，是一种难得的品质。吴店长真的是个知心大姐一样，有事说事，对员工工作和生活都像过来人一样去指导，没有隐藏，就跟给自己家里的小辈指导一样。
（环境优雅的圣淘沙店）
对顾客呢，她总是说：“顾客来院里，其实就为了个美丽健康和放松。既然是放松，我们希望不让顾客感觉做个护理还要算计，我们这种连锁店面，价格都是明码实价，有赠送的能赠送的我们就都给算上，没有赠送的我也不瞎承诺。做护理也是一样的，做出效果，让顾客轻松快乐。"
也许没有华丽的语言，但这种透明的踏实善良和干实事的精神，正是顾客最喜欢圣淘沙团队的。也是顾客喜欢馨园的原因。
（踏实的圣淘沙团队）
（周董和陈总在圣淘沙店）
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