小馨写在前面:
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我们家可爱的前台——冬冬
前海店 葛丹/ 供稿
在很多人看来,我们家可爱的前台小仙女冬冬,她的工作应该是非常轻松的吧,就在前台登记预约、端茶倒水等等。然而,确实,也许……前台的工作,在不了解的人心里有那么一丢丢的轻松吧。

可是,我们冬冬身兼数职啊!是我们前海店不可或缺的“关键人物”。她总是默默付出,给我们惊喜。

比如有时候店里顾客众多,美容师的预约本上都排满了客人,夸张的时候两个客人的时间会无缝衔接,上一个客人做完,就要去护理下一个客人。这个时候,我们恨不得分出两个身来,忙得团团转。此时,温暖的冬冬就像冬天里的小棉袄一样,“救”了我们。

比如顾客做瑶浴,需要提前半小时准备的瑶浴水,我们时间来不及了,一去到房间却发现什么都准备好了,让我们大喘气一口。还有安排房间,更换床单毛巾,收拾美女姐姐们使用的杯子、碗……这些细节小事更是数不过来。虽然冬冬从来不会觉得这是多大的事情,但是对于我们来说,却是满满的幸福感动。

这些也许你觉得都是举手之劳的小事,但是对我们来说却是一种不可言说的幸福。我们很高兴有这样一个小管家婆在,让我们的工作舒适顺畅了很多,心情也跟着愉悦起来。
感谢冬冬小可爱。偷偷告诉你们,我们都感觉冬爷大约在我们肚子里安装了*********,平时不说话就算了,总是忽然说出一句就一语道破天机,简直是我们肚中蛔虫。她懂我们,知我们,协助我们,是我们前海店的宝藏小姐妹。
后记
(小馨写在后面的话:)
李冬冬,一枚95后,揭阳姑娘,娇俏可爱。有一双爱笑的眼睛,温柔又亲切。这颜值和温柔的模样大概是能满足所有人对前台的想象吧。

小馨对冬冬印象最深的是每次全体会需要司仪小姐的时候,她积极报名的次数众多,特别支持总部做的活动。而且她稳重踏实又细心,发奖品啊、荣誉证书啊、KT版那些,基本不会出现差错,怎么说呢就是让人特别放心。有一次小馨有事不能参加全体会去核对这些物料,就把东西都提前放好,当知道司仪中的一个小姐姐是冬冬的时候,悬着的心就放下了:“没事,有冬冬在!”就是这种感觉了,所以我特别能理解店面美容师的幸福感,有冬冬在,顾客的接待一定有品质保障。大约就是这种感觉吧。

小馨记得每次做公司报刊文化推广的时候,冬冬也很积极努力,经常在工作群里分享顾客如何阅读报刊,而店里其他店员也经常帮冬冬发布推广信息。也经常听公司人事啊财务啊,表扬冬冬的前台工作做事靠谱,细心,数据准确等等,关键时刻绝不掉链子,是馨园很优秀的前台。
一个团队的成功,每个人都很重要,每个人都是关键人物,小前台也有大能量。脚踏实地做好每一件小事,做好每一个细节,互相帮助,积极向上,这就是馨园人的精神。感谢冬冬,馨园的好姑娘。
【摘自馨园】 美团点评搜索 “馨园中医美容” 更多优惠


